NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A MOSAICLAB, tem o compromisso de proteger a sua privacidade quando você (“USUÁRIO”) visita as diversas páginas do nosso site e (“WWW.MOSAICLAB.COM.BR”), ou entra em contato nos estudos inteligência de mercado que realizamos.

Para tanto, pedimos que, por favor, leia nossa política de privacidade (“POLÍTICA DE PRIVACIDADE”), descrita abaixo:

 

1.TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E OBJETIVOS

INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CONTATO

Incluem qualquer informação fornecida pelo USUÁRIO permite entrar em contato para estudos de pesquisa como nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, e-mail, telefone ou no caso de empresas dados como razão social, CNPJ, etc.

 

INFORMAÇÕES DE LOGIN PARA ÁREAS RESTRITAS DO SITE OU NAS NOSSAS PLATAFORMAS USADAS EM PESQUISA DE MERCADO

Incluem qualquer informação fornecida pelo USUÁRIO para dar acesso a sua conta específica, como login (nome do usuário) e senha.

 

INFORMAÇÕES DE COOKIES ANALÍTICOS E ESSENCIAIS

Incluem qualquer informação coletada via COOKIES. Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador do USUÁRIOS de sites, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site. Usamos cookies para melhorar a experiência com nosso site.  Usamos (1) 'cookies analíticos' para analisar a forma como os usuários interagem com nosso site como páginas visitadas, tempo de permanência e conteúdos acessados e (2) 'cookies essenciais' no acesso de áreas específicas do nosso site ou dashboards com login e senha.

 

INFORMAÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO E ANÁLISE DE DADOS REALIZADAS PELA MOSAICLAB

Os dados que usamos nos nossos estudos incluem:

(1) qualquer informação fornecida pelo USUÁRIO, participante de pesquisas ou estudo de dados, que voluntariamente participa de nossos estudos pessoais, telefônicos, via internet mediante convite ou iniciativa própria

(2) Dados de CRIANÇAS (menores de 13 anos) só serão coletados em estudos que exigirem esse fim e só serão coletados com consentimento e mediação de um representante legal da criança.

(3) informações de DADOS TRANSACIONAIS coletados via software nos estudos de pesquisa sem a coleta de dados pessoais ou dados sensíveis

(4) DADOS SENSÍVEIS, que são necessários em algumas pesquisas de mercado, nesse caso informaremos a finalidade pretendida, obteremos prévio consentimento ou daremos a opção de não declarar/não responder, quando isso for uma exigência legal do estudo.

(5) dados e informações públicas compartilhados em REDES SOCIAIS, CANAIS DA INTERNET e LOCAIS PÚBLICOS, como fotos, vídeos, textos, posts, artigos, arquivos de dados, eventos, observações de comportamento presenciais ou online.

 

A coleta, análise e divulgação desses dados seguem as políticas globais da ESOMAR (www.esomar.org) que regulamentam os estudos de inteligência mercado.

 

O prazo de retenção desses dados varia de acordo com os estudos realizados. Serão automaticamente excluídos de nossos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o USUÁRIO solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

 

2.COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas são analisadas e gerados relatórios de inteligência de mercado e dashboards que poderão ser compartilhados pela MOSAICLAB com seus clientes e empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades.

 

3.COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

A MOSICLAB armazenará as informações coletadas no site e informações para inteligência de mercado e relatórios em locais seguros, servidores próprios ou por ela contratados, como acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas e aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira com objetivo de garantir segurança e privacidade das informações.

É importante salientar que nenhum site ou servidos é totalmente seguro e a MOSAICLAB não pode garantir integralmente que todas as informações tratadas no seu dia a dia não sejam alvo de acessos não autorizados realizados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, recomendamos aos nossos USUÁRIOS que tomem as medidas apropriadas para se proteger, mantendo confidenciais seus nomes de usuário e senhas e não respondendo em nossos estudos informações que julguem sensíveis que possam causar eventuais problemas de imagem ou jurídicos.

 

4. LINKS PARA OUTROS SITES NA INTERNET

Este site, nossos relatórios de inteligência de mercado e dashboards podem conter links para outros sites na internet. A MOSAICLAB não tem controle nem assume qualquer responsabilidade ou obrigação pelas práticas de privacidade desses sites na internet. Você deve revisar as políticas de privacidade de cada site na internet que visitar.

 

5. ALTERAÇÕES A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A MOSAICLAB pode alterar essa política a qualquer tempo, sendo que tais atualizações são publicadas no nosso site e podem ser verificadas a qualquer tempo.

 

Recomendamos que o USUÁRIO verifique periodicamente nosso site para consultar eventuais alterações a essa Política de Privacidade.

 

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

A MOSAICLAB respeita os seus direitos e garante ao USUÁRIO o direito de entender quais informações estão sendo coletadas, seus usos, como está sendo armazenada, analisada e o direito de se opor a fornecer informações, direito de solicitar que suas informações pessoais sejam tradadas com sigilo, direito de atualização ou retificação dos seus dados e direito que seus dados sejam eliminadas em caso de solicitação do próprio USUÁRIO.

 

7. CONTATO COM A MOSAICLAB

Para eventuais dúvidas sobre nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, uso de dados ou solicitar sigilo ou eliminação de dados pessoais você pode entrar em contado com a MOSAICLAB no e-mail: info@mosaiclab.com.br ou no nosso escritório Av. Paulista, 854 - 8º andar - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil, onde daremos andamento nas solicitações no tempo mais breve possível.

 

8. LEGISLAÇÃO E FORO

Essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do USUÁRIO para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

 

Atualizado em 25 de março de 2021.

MOSAICLAB TECNOLOGIA EM PESQUISA/GS INTELIGÊNCIA DE MERCADO